Die führende Plattform für positive Kundenbewertungen

Die Plattform Your Feedback Solutions hilft Unternehmen dabei, mehr positive Bewertungen von Kunden zu erhalten. Sie bietet Werkzeuge, um Kundenfeedback zu sammeln, Bewertungen zu verwalten und die Online-Reputation zu verbessern. Das Ziel ist, dass Ihr Unternehmen durch bessere Bewertungen mehr Kunden gewinnt und sich von der Konkurrenz abhebt.

Nein, Your Feedback Solutions (YFS) ist keine eigene Bewertungsplattform, sondern ein Tool zur Verwaltung und Verbesserung Ihrer Bewertungen auf bestehenden Plattformen wie Google, Facebook, Trustpilot und vielen weiteren. Im YFS-Dashboard werden zu diesem Zweck die Bewertungen von den entsprechenden Plattformen über eine Schnittstelle importiert.

Unser Tool hilft Ihnen dabei, mehr positive Bewertungen zu sammeln und Ihre Online-Reputation zu optimieren.

Dafür liefert unsere Plattform alle relevanten Tools: 

• QR-Codes, die die Kunden einfach scannen können
• Abfrage per SMS, WhatsApp oder E-Mail über bereits bekannte Kontaktdaten
• Anbindung an den Shop, Kasse oder weitere Systeme
• Versand von automatischen Erinnerungen
• NFC-Aufsteller, die neben der Kasse platziert werden
  

Die wichtigsten Faktoren sind:

• Die durchschnittliche Bewertung, also die Anzahl der Sterne
• Die Anzahl der abgegebenen Bewertungen
• Die Konsistenz, also wie oft bewertet wird
• Die Interaktion, also ob auf Bewertungen geantwortet wird

Unsere Plattform bietet eine automatische Filterfunktion für negative Bewertungen, die es Ihnen ermöglicht, diese Bewertungen zu erkennen und privat zu behandeln. Damit wird verhindert, dass sie öffentlich erscheinen. So können Sie proaktiv auf Kritik reagieren, ohne dass Ihre öffentliche Reputation beeinträchtigt wird.

Unsere Plattform ermöglicht es Ihnen über ein so genanntes Widget, positive Bewertungen auf Ihrer Website prominent zu platzieren und mit nur einem Klick in Ihren auf Instagram zu teilen.

Unsere Plattform unterstützt die Automatisierung von Bewertungsanfragen, wobei Sie die Möglichkeit haben, personalisierte Nachrichten zu versenden. Automatische Erinnerungen sorgen dafür, dass Ihre Kunden zur Abgabe einer Bewertung motiviert werden, ohne sich aufdringlich zu fühlen.