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Die führende Software für positive Kundenbewertungen

Filtern, sammeln und verwalten Sie Kundenbewertungen - und verwandeln Sie diese in Ihren Wettbewerbsvorteil.

Die führende Plattform für positive Kundenbewertungen

Filtern, sammeln und verwalten Sie Kundenbewertungen, verwandeln Sie Kundenfeedback in Ihren Wettbewerbsvorteil.

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Der Schlüssel zu mehr positiven Bewertungen und mehr Umsatz

Erwiesenermaßen: Mit nur 15 Minuten Aufwand pro Woche bis zu 10% mehr Umsatz

Kundenbewertungen filtern

Die Hauptmerkmale im Überblick

  • Einfacher Zugang: Ein zentraler Link für die Sammlung von Bewertungen auf mehreren Plattformen.
  • Automatisierte Bewertungsanfrage: Nach erbrachter Dienstleistung kann der Kunde direkt zur Bewertungsabgabe geleitet werden.
  • Antworten ohne Kopfzerbrechen: KI-gestützte Technologie zur schnellen und konsistenten Beantwortung aller Bewertungen.
  • Teilen auf Social Media und eigener Website: Die integrierten Funktionen ermöglichen die Nutzung der Bewertungen für das eigene Marketing
  • Optimierung des Google-Rankings: Unterstützung beim Management von Kundenfeedback zur Verbesserung der Sichtbarkeit und des Ansehens bei Google.

💡 Schon gewusst: Für jede Steigerung um einen Stern verzeichnet ein Unternehmen eine Umsatzsteigerung von bis zu 10 %

Die wichtigsten Merkmale:

Einfacher Zugang: Ein zentraler Link für die Sammlung von Bewertungen auf mehreren Plattformen

Gezielte Filterung: Bewertungen mit weniger als 4 Sternen werden automatisch zur persönlichen Bearbeitung weiterleitet.

Automatisierte Antworten: KI-gestützte Technologie zur schnellen und konsistenten Beantwortung aller Bewertungen

Optimierung des Google-Rankings: Unterstützung beim Management von Kundenfeedback zur Verbesserung der Sichtbarkeit und des Ansehens bei Google

💡 Schon gewusst: Mehr als 87% der Konsumenten lesen Online-Bewertungen vor einem Kauf

 

Kundenbewertungen filtern

Die Hauptmerkmale im Überblick

  • Einfacher Zugang: Ein zentraler Link für die Sammlung von Bewertungen auf mehreren Plattformen.
  • Automatisierte Bewertungsanfrage: Nach erbrachter Dienstleistung kann der Kunde direkt zur Bewertungsabgabe geleitet werden.
  • Antworten ohne Kopfzerbrechen: KI-gestützte Technologie zur schnellen und konsistenten Beantwortung aller Bewertungen.
  • Teilen auf Social Media und eigener Website: Die integrierten Funktionen ermöglichen die Nutzung der Bewertungen für das eigene Marketing
  • Optimierung des Google-Rankings: Unterstützung beim Management von Kundenfeedback zur Verbesserung der Sichtbarkeit und des Ansehens bei Google.

💡 Schon gewusst: Für jede Steigerung um einen Stern verzeichnet ein Unternehmen eine Umsatzsteigerung von bis zu 10 %

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Kundenfeedback aktiv sammeln

Nutzen Sie unsere NFC-Aufsteller und die fortschrittlichen digitalen Tools und Automationen, um aktiv Kundenfeedback zu sammeln. Sie vervielfachen die Anzahl der positiven Bewertungen und gewinnen wertvolle Einblicke.

Besserer Überblick

Verwalten Sie Ihre Bewertungen von allen verschiedenen Plattformen mühelos an einem Ort und behalten Sie den Überblick über Ihr gesamtes Online-Feedback.

 

💡 Schon gewusst: Für jede Steigerung um einen Stern verzeichnet ein Unternehmen eine Umsatzsteigerung von bis zu 10 %

 

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Negative Bewertungen stressfrei abfangen

Negative Bewertungen können abgefangen werden, so dass diese gar nicht erst online erscheinen, sondern privat, diskret und effizient behandelt werden. Zur Zufriedenheit des Kunden.

Schnelle Antwortmöglichkeiten

Reagieren Sie schnell persönlich oder mit Hilfe einer KI-generierten Antwort auf Kundenfeedback. Zeigen Sie Ihren Kunden, dass Sie sich um ihre Meinungen kümmern - ohne dass Sie sich den Kopf über eine Formulierung zerbrechen müssen.

💡 Schon gewusst: Neue Bewertungen und Antworten verbessern Ihr Ranking in der lokalen Suche

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Nahtlose Integration in Social Media

Teilen Sie positive Bewertungen mit nur einem Klick auf Ihren Social-Media-Plattformen und stärken Sie Ihr Online-Image.

Automatische Erinnerungen zur Bewertungsabgabe

Erinnern Sie Kunden automatisch daran, Bewertungen abzugeben, um kontinuierlich frisches Feedback zu erhalten.

💡 Schon gewusst: Kunden geben 31% mehr aus, wenn ein Unternehmen positive Bewertungen hat



Integrierte Plattformen

 

Alle Integrationen. Nicht aufgeführte Plattformen können über die "Benutzerdefinierte Integration" integriert werden.

Warum sind gute Kundenbewertungen so wichtig?

Mehr Vertrauen:

Der durchschnittliche Kunde liest zehn Bewertungen, bevor er Vertrauen zu einem Unternehmen aufbaut. Gute Bewertungen sind entscheidend für die Gewinnung neuer Kunden.

Mehr Kunden:

Die Anzahl und der Durchschnitt der Bewertungen wirkt sich unmittelbar auf die Anzeige in den Suchergebnissen aus - dies resultiert in mehr Sichtbarkeit, mehr Webseitenbesucher und mehr Anfragen.

Mehr Umsatz:

 Authentische Bewertungen sind die wirkungsvollste und günstigste Werbung der Welt. Davon profitieren Sie sofort und steigern Ihren Umsatz nachweislich und nachhaltig.

Pläne und Preise

14 Tage testen ohne Risiko in allen Plänen. Bei jährlicher Abrechnung erhalten Sie zwei Monate gratis. 

 


weitere individuelle Preispläne auf Anfrage

Alle Funktionen vergleichen

Hier finden Sie eine Übersicht der einzelnen Funktionen in den Plänen

Basic

€49 /Monat

Get Started

Standard

€99 /Monat

Get Started

Professional

€199 /Monat

Get Started

Basic

Standard

Professional

Kernfunktionen
Standorte
Anzahl der physischen Standorte, die Sie in Ihrem Konto verwalten können.
1 Standort
1 Standort
2 Standorte
Nutzer
Maximale Anzahl von Benutzern, die auf das Konto zugreifen können.
1 Nutzer
1 Nutzer
2 Nutzer
Integrationen/Bewertungsplattformen
Anzahl der Plattformen (derzeit bieten wir mehr als 45 Integrationen), mit denen das System direkt integriert werden kann, um Bewertungen zu verwalten.
1 Plattform
2 Plattformen
alle Plattformen
Negative Bewertungen filtern
Filtern Sie Bewertungen z.B. mit drei Sternen und weniger heraus und behandeln Sie diese privat, ohne dass sie veröffentlicht werden.

Erweiterte Funktionen und Analysen
Widgets auf der Website
Ermöglicht die Einbindung von Bewertungs-Widgets direkt auf Ihrer Webseite.
Teilen in sozialen Netzen
Ermöglicht das Teilen von positiven Bewertungen in sozialen Netzwerken mit nur einem Klick.
Analyse Dashboard
Bietet detaillierte Einblicke und Analyse von Kundenbewertungen und Feedback.
KI Antwort auf Bewertungen
Nutzt Künstliche Intelligenz, um automatisch auf Kundenbewertungen zu reagieren.
-
Automatisierungen
Automatische Bewertungsanfrage nach einer Aktion des Kunden (z.B. nach Kauf im Online-Shop)
-
Agenturbranding ausblenden
Entfernt das Branding von "Your Feedback Solutions" bei der Bewertungsabfrage.
-

Bewertungsanfragen und Erinnerungen
Monatliche Anfragen per E-Mail
Maximale Anzahl von Bewertungsanfragen, die monatlich per E-Mail gesendet werden können.
100
200
500
Monatliche SMS-Anfragen
Maximale Anzahl von Bewertungsanfragen, die monatlich per SMS gesendet werden können.
30
100
200
Monatliche WhatsApp-Anfragen
Maximale Anzahl von Bewertungsanfragen, die monatlich über WhatsApp gesendet werden können.
50
500
1000
E-Mail-Erinnerungen
Automatische Erinnerungen zur Bewertungsabgabe, die an Kunden gesendet werden, um die Antwortrate zu erhöhen.
-
SMS-Erinnerungen
Automatische Erinnerungen zur Bewertungsabgabe, die an Kunden gesendet werden, um die Antwortrate zu erhöhen.
-

Hardware
NFC-Aufsteller (inklusive bei jährlicher Buchung)
Bedruckter Aufsteller mit NFC-Technologie. Berührung mit dem Mobiltelefon reicht aus, damit sich direkt der Link im Browser öffnet.
1 NFC-Aufsteller
1 NFC-Aufsteller
2 NFC-Aufsteller
 

 

Entspannt und stressfrei zu glücklichen Kunden und positiven Bewertungen

Verschwenden Sie keine Zeit mehr mit der Verwaltung Ihrer Bewertungen.
Ihre neue Bewertungsmanagement-Plattform

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Your Feedback Solutions Plattform

Screenshots:

FAQ

Wofür ist YOUR FEEDBACK SOLUTIONS?

Die Plattform Your Feedback Solutions hilft Unternehmen dabei, mehr positive Bewertungen von Kunden zu erhalten. Sie bietet Werkzeuge, um Kundenfeedback zu sammeln, Bewertungen zu verwalten und die Online-Reputation zu verbessern. Das Ziel ist, dass Ihr Unternehmen durch bessere Bewertungen mehr Kunden gewinnt und sich von der Konkurrenz abhebt.

Ist Your Feedback Solutions eine eigene Bewertungsplatform?

Nein, Your Feedback Solutions (YFS) ist keine eigene Bewertungsplattform, sondern ein Tool zur Verwaltung und Verbesserung Ihrer Bewertungen auf bestehenden Plattformen wie Google, Facebook, Trustpilot und vielen weiteren. Im YFS-Dashboard werden zu diesem Zweck die Bewertungen von den entsprechenden Plattformen über eine Schnittstelle importiert.

Unser Tool hilft Ihnen dabei, mehr positive Bewertungen zu sammeln und Ihre Online-Reputation zu optimieren.

Woher weiß ich, ob sich die Nutzung der Software für mich rechnet?
Wir haben einen Gewinn-Rechner erstellt, mit dem sich ermitteln lässt, ob sich die Kosten unserer Software für Dich rechnet.
 
zum Gewinn-Rechner
Wie bekomme ich mehr neue Bewertungen?

Dafür liefert unsere Plattform alle relevanten Tools: 

  • QR-Codes, die die Kunden einfach scannen können
  • Abfrage per SMS, WhatsApp oder E-Mail über bereits bekannte Kontaktdaten
  • Anbindung an den Shop, Kasse oder weitere Systeme
  • Versand von automatischen Erinnerungen
  • NFC-Aufsteller, die neben der Kasse platziert werden
Wie kann ich bei Google und Google Maps ganz nach oben kommen?

Die wichtigsten Faktoren sind:

  • Die durchschnittliche Bewertung, also die Anzahl der Sterne
  • Die Anzahl der abgegebenen Bewertungen
  • Die Konsistenz, also wie oft bewertet wird
  • Die Interaktion, also ob auf Bewertungen geantwortet wird
Wie kann ich negative Bewertungen vermeiden?
Unsere Plattform bietet eine automatische Filterfunktion für negative Bewertungen, die es Ihnen ermöglicht, diese Bewertungen zu erkennen und privat zu behandeln. Damit wird verhindert, dass sie öffentlich erscheinen. So können Sie proaktiv auf Kritik reagieren, ohne dass Ihre öffentliche Reputation beeinträchtigt wird.
Kann ich die besten Bewertungen auch zum Marketing nutzen?
Unsere Plattform ermöglicht es Ihnen über ein so genanntes Widget, positive Bewertungen auf Ihrer Website prominent zu platzieren und mit nur einem Klick in Ihren auf Instagram zu teilen.
Wie kann ich sehen, was mir die Software gebracht hat?
Your Feedback Solutions bietet detaillierte Analysetools, die Ihnen Einblicke in die Auswirkungen von Bewertungen auf Ihr Unternehmen geben. Diese Analysen helfen Ihnen, die Effektivität Ihrer Bewertungsstrategie zu messen und gezielte Verbesserungen durchzuführen.
Was kann ich automatisieren und personalisieren?
Unsere Plattform unterstützt die Automatisierung von Bewertungsanfragen, wobei Sie die Möglichkeit haben, personalisierte Nachrichten zu versenden. Automatische Erinnerungen sorgen dafür, dass Ihre Kunden zur Abgabe einer Bewertung motiviert werden, ohne sich aufdringlich zu fühlen.
Wie integriere ich verschiedene Bewertungs-Plattformen?
Die Integration ist kinderleicht und mit ein paar Klicks erledigt. Wir stellen Schritt-für-Schritt-Anleitungen und Videos zur Verfügung und unterstützen Sie auch gerne persönlich.

Einige unserer zufriedenen Kunden

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Kostenlosen Leitfaden herunterladen

Leitfaden "Die 6 Geheimnisse, um Kundenbewertungen zur größten Stärke Ihres Unternehmens zu machen"

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"Wie Kundenbewertungen Ihr
Geschäft transformieren können":

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